Mi 04.06.2025, 10:00 - 18:00 Uhr
Als Führungskraft mit Konflikten im Team umgehen
Teamarbeit lebt vom Aufeinandertreffen unterschiedlicher Aufgabenstellungen und Persönlichkeiten. Nicht selten treten dabei zwischenmenschliche Reibungen auf. Wenn jedoch ein Konflikt zwischen Kolleg*innen ungeklärt bleibt und sich gar weiter im Team auswirkt, hat es in der Regel negative Konsequenzen für die gesamte Arbeitsleistung und die Teamatmosphäre.
In der Rolle des/der Vorgesetzten ist es sinnvoll, Konfliktlandschaften überblicken und eine konstruktive Rolle einnehmen zu können. Im Idealfall bieten Vorgesetzte dem Team eine konstruktive Hilfestellung für die Konfliktlösung.
Inhalte
- Konfliktmanagement: Konfliktphasen und Konfliktarten
- Teamdynamik – Die Teamentwicklungsuhr
- Lösungen für den Konfliktfall – Methoden zur Schlichtung
- Vermittlerrolle statt Verantwortungsübernahme
- Konfliktmoderation & Harvard-Methode: Interessen hinter Positionen erarbeiten
- Hilfreiche Gesprächstechniken für den Konfliktfall
- Konstruktive Streitkultur leben
- Konfliktprävention: Warnsignale wahrnehmen – Konflikte verhindern
- Hinweise zum Teambuilding
- Selbst-Bewusstsein entwickeln durch Selbstreflexion
- Reflexion und Übung von Konfliktsituationen am Praxisfall
Neben Theorie-Input liegt ein Schwerpunkt auf der Reflexion der eigenen Fall-Praxis der Teilnehmenden. Die Teilnahme setzt Bereitschaft zur Bearbeitung persönlicher Fälle voraus. Sie erarbeiten zu aktuellen Themen Handlungsalternativen und Lösungsansätze und erhalten wertschätzend-konstruktives Feedback.
Zielgruppen
Fach- und Führungskräfte, Bereichsleitungen, Fachdienste
Übersicht
Termin
04.06.2025, 10:00 bis 18:00 Uhr
05.06.2025, 09:00 bis 17:00 Uhr
Ort
Lebenshilfe Fortbildungsinstitut, Erlangen
Kitzinger Str. 6
91056 Erlangen
Leitung
Silvia Haas, Dipl.-Pädagogin, Systemischer Coach (DGSF)
Kosten
420,00 €
Lehrgangsgebühr
67,00 €
Verpflegung ohne Übernachtung (Tagesverpflegung)
96,00 €
Verpflegung bei Übernachtung (Vollverpflegung)
80,00 €
Übernachtung im Einzelzimmer