Do 28.04.2022, 09:00 Uhr
bis Fr 29.04.2022, 12:30 Uhr

KONFRONTIEREN und KRITISIEREN, 8401

Mit dem Modell des „Dramadreiecks“ wird die innere Dynamik von unangenehmen oder angespannten zwischenmenschlichen Situationen beleuchtet.
Darauf aufbauend finden Sie eine Haltung und eine Technik, mit der es Ihnen leichter gelingt, klar und respektvoll eine kritische Rückmeldung zu geben oder Ihr Anliegen zu vertreten. So gelingt es, auch heikle Dinge respektvoll anzusprechen, ohne andere ungewollt zu kränken oder zu beschämen.
Die erlernten Gesprächsführungs-Techniken werden anhand von praktischen Beispielen unmittelbar angewendet.

LERNERGEBNISSE – SIE ALS TEILNEHMER:IN

kennen das Modell des Dramadreiecks und können es für sich anwenden.
kennen Gesprächsführungstechniken, die auch in angespannten Situationen eine gute Gesprächsbasis ermöglichen.
lernen, wie es Ihnen besser gelingen kann, mit Zurückweisung und Anschuldigungen umzugehen.
lernen, wie Sie auch in emotionalen Situationen souverän bleiben können.


Kosten: 290,00 Euro (inkl. 10 % USt)

www.akademie.alphanova.at
akademie@alphanova.at